央视网消息：记者16日从国家邮政局了解到，1—11月，我国快递业务量同比增长超过14%，展现出行业持续稳步增长的良好态势。

国家邮政局发布的数据显示，前11个月，全国快递业务量达1807.4亿件，同比增长14.9%。

今年以来，消费品以旧换新政策持续加力、扩围实施，带动更新换代需求有效释放，推动快递业务量实现显著提升。前11个月，家居、家电等大件快递业务量同比增长约30%。

同时，中西部地区市级分拨中心、县级配送中心和乡镇服务站的标准化建设加速推进，带动区域快递业务占比稳步提高。前11个月，贵州、陕西、宁夏等地快递业务量同比增幅均超过30%。

快递行业还持续加强科技创新能力建设。在智能仓库内，各类机器人穿梭于货架之间；在智能分拣中心，AI识别系统助力分拣效能显著提升；末端配送环节中，无人配送车、无人机与快递员协同配合，有效缩短配送时间。

国家邮政局发展研究中心战略规划研究部主任刘江称：“快递企业加大智慧装备应用力度，从提升单一环节质效向提升全网全产业链效能迈进。市场规模较快增长，服务质效稳步提升。快递业的良好发展充分彰显我国经济活力，为服务民生、促进产业升级提供坚实支撑。”